Parece que Zoom comenzará a usar los datos de los clientes para entrenar su modelo de IA o su modelo de aprendizaje automático en función de la información que se reveló en los términos de servicio actualizados. Esta nueva modificación, que entró en vigor el 27 de julio, básicamente otorga a la plataforma permiso para utilizar algunos datos de los clientes con fines de formación.
No tiene que preocuparse demasiado por el momento porque Zoom quiere empezar a entrenar su modelo de IA utilizando datos específicos de los clientes
Los «datos generados por el servicio», a los que Zoom denomina, entrenarán su IA utilizando la información de los clientes sobre el uso del producto, la telemetría, los datos de diagnóstico y contenido similar o los datos recopilados por la empresa, aunque esto no parezca un gran problema para muchas personas. El hecho de que realmente no se pueda detener la recopilación de datos es la peor parte de todo esto. Por lo tanto, eliminar tu cuenta puede ser tu única opción, por lo que sé.
Ahora bien, es crucial entender que las organizaciones que recopilan este tipo de datos no son infrecuentes. Sin embargo, el problema principal se debe al hecho de que Zoom está recopilando demasiados datos, demasiados para entrenar inicialmente sus modelos de IA. Puedes encontrarlo en letra pequeña si vas a leerlo.
You consent to Zoom’s access, use, collection, creation, modification, distribution, processing, sharing, maintenance, and storage of Service Generated Data for any purpose, to the extent and in the manner permitted under applicable Law, including for the purpose of product and service development, marketing, analytics, quality assurance, machine learning or artificial intelligence (including for the purposes of training and tuning of algorithms and models).
Como resultado, los mensajes, archivos y documentos de los usuarios no se incluirán. Zoom también dejó claro que no entrenarán el modelo de IA mediante audio, vídeo o chat. La declaración también afirma que estos elementos no se utilizan «sin el consentimiento del cliente», lo cual es preocupante porque especifica cuándo los clientes tendrán la opción de elegir si desean compartir o no este contenido con la plataforma.
Sinceramente, no me preocupa que Zoom desarrolle esta función. Una gran cantidad de otras plataformas y servicios ya están recopilando estos datos. Aunque es bueno que la empresa sea al menos sincera, muchas personas siguen preocupadas por esto, y tengo curiosidad por saber cómo reaccionarán los clientes.
