La reciente DANA que afectó gravemente a Valencia no solo ha dejado tras de sí la trágica pérdida de vidas humanas, sino también un fuerte impacto material. Las inundaciones han destrozado hogares, vehículos e infraestructuras, arrasando también con dispositivos electrónicos como ordenadores, discos duros, tablets y móviles.
Aunque el valor económico de un dispositivo puede variar, la información que contiene es invaluable. Muchas personas han perdido datos críticos: recuerdos personales, archivos audiovisuales, proyectos laborales, bases de datos y contactos esenciales.
Para apoyar a los afectados, el Instituto Nacional de Ciberseguridad, en colaboración con el Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT), ha lanzado una iniciativa solidaria denominada ‘Ayuda en Recuperación de Datos para Empresas Afectadas por la DANA’. Además, otras empresas tecnológicas han tomado medidas, como el acceso a datos móviles ilimitados para facilitar las comunicaciones en estas circunstancias.
Cómo acceder a la Ayuda en Recuperación de Datos para Empresas Afectadas por la DANA
La iniciativa cuenta con el apoyo de instituciones, empresas y voluntarios del sector informático para asistir a las personas que hayan perdido datos en la DANA, tanto a empresas como a particulares. Aquellos cuyos dispositivos se hayan visto dañados por las inundaciones, como móviles, ordenadores o discos duros, pueden solicitar el servicio de recuperación de datos.
Para participar, debes seguir estos pasos:
- Completa el formulario de afectados TIC por la DANA. Recibirás instrucciones en un plazo de 24 horas.
- Sigue las indicaciones para preparar el dispositivo, minimizando riesgos antes del envío.
Es importante recordar que no siempre es posible recuperar toda la información, pero se intentará el máximo posible de acuerdo a los procedimientos establecidos.
¿Qué hacer si tu móvil se moja?
Si tu móvil se ha mojado debido a las inundaciones, es fundamental evitar que pase corriente eléctrica por él, ya que esto dificultaría la recuperación de los datos. Es decir, no intentes encenderlo ni cargarlo.
Sigue estos pasos para secarlo adecuadamente:
- Retira todas las partes que puedas y déjalo en un material secante, o utiliza un secador con precaución, manteniéndolo a cierta distancia.
- Una vez seco, embálalo cuidadosamente para el envío y protección durante el transporte.
La iniciativa garantiza la confidencialidad de los datos recuperados, excepto si se encuentran contenidos ilegales, en cuyo caso se notificará a las autoridades competentes.
