Intel sigue en aprietos con este problema de inestabilidad que afecta a los Core i 13 y 14. Más precisamente, los más afectados son los Core i7 y Core i9. En cualquier caso, a través de Les Numériques, nos enteramos de que la tasa de devolución al servicio posventa de estas generaciones es alta. ¡Cerca de 3 a 4 veces más que la 12ª generación!
Core i 13 y Core i 14: ¡3 a 4 veces más devoluciones al servicio posventa que lo normal!
Para obtener esta información, nuestros colegas se pusieron en contacto con un importante vendedor europeo de componentes informáticos que prefirió mantenerse en el anonimato. Según su fuente, habría entonces 4 veces más devoluciones al servicio posventa para la 13ª generación de procesadores Intel que para la 12ª. En cuanto a la 14ª, lanzada más tarde, estas devoluciones son aproximadamente 3 veces superiores.
De todas formas, dicho así, no parece gran cosa. Ahora es necesario examinar el porcentaje de devoluciones en función del volumen de ventas. Y basándonos en las cifras de venta de mindfactory que registraba una tasa de devolución del 1,75%, se puede deducir que este número está entre el 4 y 7% para la 13ª generación, contra el 3 a 5,25% para la 14ª.
En cualquier caso, hay que saber que si tu procesador comienza a presentar inestabilidades, es muy probable que esté irreparablemente dañado. Por lo tanto, es poco probable que el parche previsto para mediados de agosto resuelva tu problema… Es una actualización preventiva destinada principalmente a reducir algunas tensiones. Con la esperanza de que esto resuelva definitivamente el problema, los azules ya intentaron con el eTVB, pero en vano. De hecho, en privado, nos enteramos de que Intel ni siquiera parece seguro de que este sea realmente el origen del problema.
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